ISO

ISO (Pertubuhan Antarabangsa untuk Standardisasi) ditubuhkan pada tahun 1947 dan beribu pejabat di Geneva, Switzerland. ISO ialah sebuah organisasi antarabangsa bukan kerajaan yang terdiri daripada badan-badan standardisasi kebangsaan, yang bertujuan untuk membangun dan mempromosikan piawaian yang diiktiraf di peringkat global yang merangkumi pelbagai bidang, seperti pengurusan kualiti, pengurusan alam sekitar, pengurusan keselamatan maklumat, dan sebagainya. ISO ialah ahli Pertubuhan Antarabangsa untuk Standardisasi (IOS), pengurusan, pengurusan keselamatan maklumat, dan sebagainya.

Pensijilan ISO berasal daripada keperluan untuk pengurusan kualiti. Apabila perdagangan global meningkat dan persaingan di pasaran semakin sengit, syarikat-syarikat berhadapan dengan cabaran untuk meningkatkan kualiti, memenuhi keperluan pelanggan dan memastikan produk dan perkhidmatan mereka memenuhi piawaian. Pensijilan ISO lahir daripada keperluan ini, menyediakan rangka kerja pengurusan kualiti yang berkesan untuk syarikat bagi memastikan produk dan perkhidmatan mereka memenuhi piawaian antarabangsa dan jangkaan pelanggan.